เรามุ่งมั่นส่งมอบสินค้าที่มีคุณภาพและสร้างความพึงพอใจสูงสุดให้แก่ลูกค้า

1. เงื่อนไขการเปลี่ยน-คืนสินค้าภายใน 14 วัน
ท่านสามารถขอเปลี่ยนสินค้าใหม่แบบ 1:1 ได้ภายใน 14 วัน นับจากวันที่ได้รับสินค้า ภายใต้เงื่อนไขดังนี้:
สินค้าชำรุด เสียหาย แตกหัก หรือมีข้อบกพร่องจากการผลิต
สินค้าที่ได้รับไม่ถูกต้องตามรุ่น สี หรือจำนวนที่สั่งซื้อ
สินค้าต้องไม่ผ่านการดัดแปลงหรือใช้งานผิดประเภทจากคู่มือ

2. การรับประกันสินค้า 1 ปี
สินค้าแบรนด์ KIOCHI ของแท้ได้รับการรับประกันโครงสร้างและชิ้นส่วนเป็นเวลา 1 ปีเต็ม หากพบปัญหาโครงสร้างไม่แข็งแรงหรือข้อบกพร่องจากการผลิต สามารถติดต่อเคลมอะไหล่หรือชิ้นส่วนได้ฟรี

3. ขั้นตอนการเคลมสินค้า
ถ่ายภาพหรือวิดีโอจุดที่สินค้าชำรุดเสียหาย
ติดต่อเจ้าหน้าที่บริการลูกค้าผ่านทาง Line หรือเบอร์โทรศัพท์ที่ระบุไว้ด้านล่าง
เจ้าหน้าที่จะดำเนินการตรวจสอบและจัดส่งสินค้าชิ้นใหม่ให้ท่านโดยเร็วที่สุด